机器类型 |
机器状态 |
维修项目 |
维修要求 |
其他 |
电脑 |
质保期内 |
硬件类 |
30分钟响应、1小时内通知厂家更换、做好维修记录 |
免费提供非硬件类电脑维修维护支持,包括但不限于排除蓝屏故障、驱动类安装、重装系统、除尘、线路规整等。 |
非质保期内 |
硬件类 |
30分钟响应、1小时内抵达科室、2小时提供配件明细,经科室确认后更换;2小时内无法排除故障需拿回检修的应提供备用机。 |
打印机 |
质保期内 |
硬件类 |
30分钟响应、1小时内通知厂家更换、做好维修记录 |
免费提供清墨、安装驱动、除尘。 |
非质保期内 |
硬件类 |
30分钟响应、1小时内抵达科室、2小时提供配件明细,经科室确认后更换;2小时内无法排除故障需拿回检修的应提供备用机。 |